При невозможности подтвердить тур. При отказе в подтверждении тура возвращается полная стоимость оплаченных по туру средств.

При отказе от подтвержденного тура. При отказе от подтвержденного тура возвращается стоимость тура за минусом фактически подтвержденных расходов туроператора. Фактически понесенные расходы оператора определяются по каждому конкретному туру индивидуально.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней в зависимости от типа оплаты.

Возврат наличными в офисе возможен только по согласованию не менее, чем за 1 рабочий день до даты выдачи денежных средств из кассы.

Для возврата на банковскую карты требуются полные реквизиты вашего счета для осуществления безналичного перевода. Перевод выполняется на следующий день за днем получения компанией реквизитов и согласования возврата. Срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

При отказе от подтвержденного тура производится возврат на банковскую карту. Для проведения возврата потребуются реквизиты счета получателя Физического лица.

Денежные средства снимаются с "замораживания" и возвращаются на ваш расчетный счет, в сроки, установленные банком выдавшим карту